So arbeiten wir
Persönlich betreut. Nachvollziehbar gearbeitet.
Kein Baukasten, kein Ticket-Labyrinth: eine benannte Ansprechperson, ein klarer Ablauf und ein Bericht, der zeigt, was passiert ist.
- Benannte Ansprechperson
- Betrieb auf unseren Servern
- Ab KMU Website Plus: Bericht und KMU-Day-Webinar
Ziel klären. Website ausrichten. Wirkung auswerten.
Per E-Mail oder im Erstgespräch klären wir Ihren Bedarf und zeigen ein passendes Branchenbeispiel. Danach erhalten Sie ein Angebot mit festem Umfang. Nach Ihrer Beauftragung entsteht Ihr Entwurf; veröffentlicht wird erst nach Ihrer Freigabe.
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Ziel klären
Ein kurzes Formular, dann Ihre Wahl: Antwort per E-Mail oder rund 15 Minuten Gespräch. Wir klären Region, Leistungen, Kapazität, vorhandene Inhalte und das eine Ziel, auf das die Website hinarbeiten soll.
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Website ausrichten
Aus Ihren Angaben entstehen Texte, Seitenaufbau und Gestaltung auf Basis unserer erprobten Gestaltungsfamilien. Sie sehen einen empfohlenen Entwurf und geben eine gebündelte Korrekturrunde.
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Wirkung auswerten
Nach dem Start betreiben wir die Website auf unseren Servern und prüfen monatlich Ihr Formular. Ab KMU Website Plus berichten wir jeden Monat, was erledigt wurde, welche Kontakte entstanden sind und was wir als Nächstes verändern.
Betreuung
Betreuung: wer, wann, wie schnell
Ein Ansprechpartner für Ihre Website. Damit Sie wissen, was nach einer Nachricht passiert, trennen wir drei Schritte.
Dominique-Robert Oudin
Gründer und Geschäftsführer
Erreichbar Mo–Do 9–15 Uhr · Fr 9–13 Uhr
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Erste Antwort
Innerhalb eines Werktags bestätigen wir Ihre Nachricht und sagen, wie wir vorgehen.
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Abstimmung
Fehlt etwas, fragen wir einmal gebündelt nach — z. B. nach dem Bild oder dem genauen Text.
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Fertigstellung
Kleine Änderungen in der Regel innerhalb von drei Werktagen nach vollständigen Angaben. Die erste Antwort ist keine Zusage, dass alles am selben Tag fertig ist.
Einmal pro Quartal: praktische Impulse für Ihre Website und Ihr Online-Marketing.
Unser gemeinsames Online-Webinar umfasst 90 Minuten Inhalt und 30 Minuten Fragen. Mit Aufzeichnung, enthalten ab KMU Website Plus.
Drei typische Änderungen — was sie kosten
| KMU Website | Ab KMU Website Plus | |
|---|---|---|
| Öffnungszeiten ändern | Nach Aufwand, meist eine Einheit à 30 € | Im monatlichen Änderungsbudget (20 Minuten) |
| Geliefertes Bild tauschen | Nach Aufwand, meist eine Einheit à 30 € | Im monatlichen Änderungsbudget (20 Minuten) |
| Kurzen vorhandenen Text anpassen | Nach Aufwand, meist eine Einheit à 30 € | Im monatlichen Änderungsbudget (20 Minuten) |
| Neue Seite oder größerer Umbau | Eigenes Angebot, z. B. 149 € je zusätzlicher Seite | Eigenes Angebot, z. B. 149 € je zusätzlicher Seite |
Das Änderungsbudget ist Zeit, keine feste Anzahl Änderungen. Was nicht hineinpasst, sagen wir vorher an.
„Bitte ab 1. Juli die Öffnungszeiten auf Mo–Fr 7–16 Uhr ändern und das Teamfoto im Anhang auf der Über-uns-Seite tauschen."
- Erledigt
- Öffnungszeiten geändert, Teamfoto getauscht (15 Min.)
- Betrieb
- Erreichbarkeit geprüft, Sicherungen täglich, Updates eingespielt, Formular zugestellt
- Kontakte
- Anzahl Formularanfragen und Anrufklicks, soweit messbar
- Nächster Schritt
- Ein Vorschlag, was wir als Nächstes verbessern
Muster ohne echte Kundendaten.
Hosting heißt bei uns: Wir sind zuständig für Betrieb, Sicherungen, Updates und technische Probleme. Fehlerbehebung zählt nie als Änderung.
Worauf Sie sich verlassen können
Betreuung zu veröffentlichten Geschäftszeiten, mit benannter Zuständigkeit und Vertretung.
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Serviceeingang
Erstreaktion innerhalb eines Werktags
Ein zentraler Eingang mit benannter Zuständigkeit und Vertretung — keine verstreuten Mails.
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Änderungen
Kleine Änderungen in der Regel in drei Werktagen
Ab KMU Website Plus sind 20 Minuten im Monat inklusive, bei KMU Website nach Aufwand. Fehlerbehebung und Wartung zählen nie dazu.
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Betrieb
Überwachung rund um die Uhr, automatisch
Erreichbarkeit, Sicherungen und Updates laufen im Hintergrund. Persönlich erreichbar sind wir zu Geschäftszeiten.
Miete und Eigentum — was wem gehört
- Domain
- Sie sind Inhaber Ihrer Domain. Wir verwalten sie technisch.
- Ihre Inhalte
- Texte, Bilder und Logo, die Sie liefern, bleiben Ihre. Für die von uns für Sie geschriebenen Texte erhalten Sie ein dauerhaftes Nutzungsrecht.
- Betrieb
- Die Website läuft während der Vertragslaufzeit auf unseren Servern mit unserem System. Sie wird nicht verkauft.
- Konten
- Google-Unternehmensprofil und Werbekonten laufen auf Ihren Namen; wir arbeiten mit delegierten Berechtigungen.
- Nach Kündigung
- Die Website läuft bis zum Vertragsende. Rechtzeitig davor erhalten Sie einmalig einen Export Ihrer Texte, Bilder und zugänglichen Kontaktdaten; Domain und Konten geben wir frei. Eine bei einem anderen Anbieter lauffähige Kopie unseres Systems ist nicht enthalten.
Ihr Ansprechpartner
Dominique-Robert Oudin
Gründer und Geschäftsführer · Ihr erster Ansprechpartner
Ich führe das Erstgespräch selbst, erstelle das Angebot und bleibe Ihr Ansprechpartner, bis Ihre Website läuft.
KMU-Websites auf einen Blick
- Anbieter
- KMU-Websites ist eine Marke der Alpha148 New Media GmbH, Birostraße 8-10, 1230 Wien. Die Gesellschaft entwickelt seit 2021 Websites und Plattformen.
- Gründer
- Dominique-Robert Oudin, Gründer und Geschäftsführer — zugleich Ihr erster Ansprechpartner.
- Leistung
- Professionelle Websites für Klein- und Mittelbetriebe, erstellt, auf unseren Servern gehostet und laufend betreut — zum Monatspreis.
- Zielgruppe
- Inhabergeführte Betriebe in Österreich mit etwa 1–20 Mitarbeitenden, zum Beispiel Handwerk, Gebäudedienstleistungen, Werkstätten und Beratung.
- Preise
- Ab 89 € im Monat bei Jahreszahlung plus 486 € Einrichtung für den Standardumfang, 12 Monate Mindestlaufzeit ab Veröffentlichung, monatliche Zahlung. Alle Preise netto zuzüglich USt.
- Pakete
- KMU Website und KMU Website Plus als Website-Pakete, dazu einzeln buchbar: Google-Unternehmensprofil, Google-Suchwerbung, SEO-Fokus, KI-Suchoptimierung, Social-Media-Werbung, KI-Ads. KMU Individuell für größere Vorhaben; Google-Suchwerbung auch ohne Website.
- Wechsel
- Wechsel-Check für bestehende Websites anderer Anbieter, Übergang passend zum Vertragsende.
- Kontakt
- +43 1 381 0 147 · hello@kmu-websites.at · Mo–Do 9–15 Uhr, Fr 9–13 Uhr
Stand: September 2026
Häufige Fragen zur Betreuung
Unverbindliches Angebot anfragenWas ist der KMU-Day?
Ein Online-Webinar, das wir viermal im Jahr für unsere Kunden halten — gemeinsam mit anderen Betrieben, nicht unter vier Augen. 90 Minuten Inhalt, danach 30 Minuten für Ihre Fragen: Tipps zum Einsatz Ihrer Website, wiederkehrende Fehler, die wir bei anderen sehen, und was sich im Online-Marketing gerade ändert. Wer nicht dabei sein kann, bekommt die Aufzeichnung. Enthalten ab dem Paket KMU Website Plus. Um Ihre eigene Website geht es davon unabhängig: Dafür ist Ihre Ansprechperson zu unseren Geschäftszeiten da.
Was ist im Paket enthalten?
Jedes Paket enthält die Website mit bis zu 8 Inhaltsseiten plus Impressum und Datenschutz, Verkaufstexte von unseren Copywritern, Responsive Webdesign, die Anmeldung bei Google und Bing, Hosting, SSL, Standarddomain, Updates, tägliche Sicherungen, Überwachung und monatliche Formularprüfung. Bei KMU Website Plus kommen KI-Sichtbarkeit (optimiert für ChatGPT, Gemini & Co.), 20 Minuten kleine Änderungen pro Monat, der Monatsbericht und der KMU-Day (unser Webinar im Quartal) dazu; bei KMU Website rechnen wir Änderungen nach Aufwand ab. Pflege des Google-Unternehmensprofils, Suchwerbung, SEO, KI-Suchoptimierung, Social-Media-Werbung und KI-Ads buchen Sie einzeln dazu — jede Leistung mit eigenem Preis und eigener Laufzeit.
Wann zahle ich was — und wann kann ich kündigen?
Die Einrichtung ist mit dem Auftrag fällig. Die Monatsgebühr beginnt mit der Veröffentlichung und wird monatlich im Voraus verrechnet. Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate ab Veröffentlichung; danach kündigen Sie mit 30 Tagen zum Ende eines Monats. Monatliche Zahlung bedeutet also nicht, dass Sie in den ersten 12 Monaten monatlich kündigen können.
Wer liefert Texte und Fotos?
Sie liefern die Fakten: Leistungen, Einzugsgebiet, Ansprechpersonen, vorhandene Bilder und Logo. Daraus schreiben wir einen strukturierten Textentwurf, den Sie prüfen. Bis zu zehn gelieferte oder passend lizenzierte Bilder sind enthalten. Markenentwicklung und Fotoshooting bieten wir gesondert an.
Anfrage
Unverbindliches Angebot anfragen
Erzählen Sie kurz, was Ihr Betrieb macht. Sie bekommen innerhalb eines Werktags eine persönliche Antwort – per E-Mail oder in einem Gespräch von rund 15 Minuten, wie Sie unten wählen. Das Angebot mit festem Umfang erhalten Sie vor jeder Beauftragung.
- +43 1 381 0 147
- hello@kmu-websites.at
- Mo–Do 9–15 Uhr · Fr 9–13 Uhr